МАСТЕР-КЛАСС для IT-руководителей
за 2 часа научитесь управлять любыми конфликтами
100% гарантия успешного результата
100% гарантия успешного результата
Ведущий
5 декабря в 19:00 по МСК
в команде
Как управлять конфликтами
Как управлять конфликтами
с клиентами
с топ руководителями
ZOOM
5 000 ₽
Отзывы участников мастер-класса
- поймёте, как выходить из любого конфликта победителем
- сумеете вывести любой конфликт в конструктивное русло
- научитесь находить взаимовыгодные решения и улучшать командные процессы
- научитесь возвращать энергию, которую раньше теряли во время конфликта, и выводить отношения на новый уровень
в результате прохождения мастер-класса:
Мастер-класс будет полезен вам, если вы стремитесь обеспечить результативность команды, минимизируя конфликты и стресс в коллективе
IT-предпринимателям
IT-руководителям
Собственникам
IT-бизнеса
IT-бизнеса
ВАЖНО научиться управлять конфликтами, чтобы:
- Успешно проводить переговоры и находить компромиссы по принципу win-win.
- Управлять стрессом в условиях неопределенности и сохранять ясность мышления, принимать взвешенные решения даже в сложных ситуациях.
- Укрепить лидерские качества, что особенно важно при формировании корпоративной культуры и создании успешной команды.
ВАЖНО научиться управлять конфликтами, чтобы:
- Минимизировать потери и риски. Эффективное управление конфликтами снижает вероятность срывов проектов и потери ключевых сотрудников, что непосредственно влияет на прибыльность бизнеса.
- Укрепить позиций на рынке. Проведение сложных переговоров и успешное разрешение конфликтов повышает конкурентоспособность компании и укрепляет её репутацию.
ВАЖНО научиться управлять конфликтами, чтобы:
- Сохранять продуктивность и снизить риск выгорания среди сотрудников.
- Улучшить командную работу и сплоченность в коллективе.
- Поддерживать позитивный настрой и здоровую рабочую атмосферу, что способствует росту вовлеченности сотрудников.
- Быть уверенным в том, что поставленные задачи будут выполнены в срок без срывов.
Слушателям программы IT MBA помогла выйти на новый уровень в управлении командами, создала 4 авторских курса и руководила написанием более 20 дипломных работ
Среди студентов менеджеры крупных компаний, таких как СБЕР, ОАО РЖД, СКБ Контур, ВТБ, Аэрофлот
Среди студентов менеджеры крупных компаний, таких как СБЕР, ОАО РЖД, СКБ Контур, ВТБ, Аэрофлот
Основатель и руководитель HR-консалтинговой компании, входившей в топ 5 компаний на рынке подбора менеджеров среднего и высшего звена для IT-сферы
Опыта в качестве старшего преподавателя программы IT MBA Высшей Школы Бизнеса НИУ ВШЭ
Студентов обучила за 2 года
на бакалаврской программе “Бизнес-аналитика” ВШБ НИУ ВШЭ
на бакалаврской программе “Бизнес-аналитика” ВШБ НИУ ВШЭ
ТОП 5 КОМПАНИЙ РОССИИ
ТОП 5 КОМПАНИЙ РОССИИ
9 ЛЕТ
9 ЛЕТ
ЕЛЕНА ЛОГАЧЕВА
Эксперта по развитию эмоционального интеллекта
БОЛЕЕ 200
БОЛЕЕ 200
Ментора руководителей в IT
Автора проекта “Эмоции успеха”
Эксперта института Нейроинтеграции
500 +
500 +
Лучше понимать свои эмоции и эмоции других людей, что поможет эффективнее управлять своими реакциями в различных ситуациях.
Связь EQ и конфликтов:
- Причины возникновения конфликтов
- Различие между спором и ссорой
- Влияние эмоциональной реакции на развитие конфликта
Что будет на МК:
в результате сможете:
Выявлять причины конфликтов и успешно разрешать их, используя техники управления эмоциями. Быстрее реагировать на конфликтные ситуации.
Техники управления конфликтами:
- Методы вывода собеседника из конфликтного состояния
- Стратегии снятия эмоционального напряжения клиента или партнёра
- Трехшаговая техника для разрешения конфликтных ситуаций
Лучше понимать собеседников, устанавливать более глубокие связи и избегать конфликтов, задавать правильные вопросы и поддерживать любое общение.
Техники активного слушания:
- Значение активного слушания для эффективной коммуникации.
- Ключевые техники
- Ошибки, которых следует избегать
Овладеть стратегиями ведения переговоров на основе подхода win-win, что поможет находить взаимовыгодные решения, сможете считывать невербальные сигналы для более успешных переговоров.
Невербальные коммуникации:
- Важность жестов, мимики, тона и громкости голоса в передаче информации.
- Практическое упражнение: чтение эмоций через глаза
Эффективно и чётко доносить информацию и передавать информацию собеседнику через невербальные сигналы.
Искусство донесения информации:
- Принципы: чёткость, лаконичность, контроль невербальных сигналов
- Ошибки
Закрепить на практике техники и упражнения для снижения стресса и управления эмоциями в критических напряжённых ситуациях.
Переговоры и договорённости:
- Подготовка к переговорам
- Стратегии win-win
- Эмпатия и считывание невербальных сигналов как ключевые инструменты в переговорах
Мотивировать свои команды, поддерживать гармоничные отношения и справляться с профессиональными вызовами без выгорания.
Управление эмоциями:
- отработка трёх эффективных практик
Лучше понимать свои эмоции и эмоции других людей, что поможет эффективнее управлять своими реакциями в различных ситуациях.
Связь EQ и конфликтов:
- Причины возникновения конфликтов
- Различие между спором и ссорой
- Влияние эмоциональной реакции на развитие конфликта
Что будет на МК:
в результате сможете:
Выявлять причины конфликтов и успешно разрешать их, используя техники управления эмоциями. Быстрее реагировать на конфликтные ситуации.
Техники управления конфликтами:
- Методы вывода собеседника из конфликтного состояния
- Стратегии снятия эмоционального напряжения клиента или партнёра
- Трехшаговая техника для разрешения конфликтных ситуаций
Лучше понимать собеседников, устанавливать более глубокие связи и избегать конфликтов, задавать правильные вопросы и поддерживать любое общение.
Техники активного слушания:
- Значение активного слушания для эффективной коммуникации.
- Ключевые техники
- Ошибки, которых следует избегать
Овладеть стратегиями ведения переговоров на основе подхода win-win, что поможет находить взаимовыгодные решения, сможете считывать невербальные сигналы для более успешных переговоров.
Невербальные коммуникации:
- Важность жестов, мимики, тона и громкости голоса в передаче информации.
- Практическое упражнение: чтение эмоций через глаза
Эффективно и чётко доносить информацию и передавать информацию собеседнику через невербальные сигналы.
Искусство донесения информации:
- Принципы: чёткость, лаконичность, контроль невербальных сигналов
- Ошибки
Закрепить на практике техники и упражнения для снижения стресса и управления эмоциями в критических напряжённых ситуациях.
Переговоры и договорённости:
- Подготовка к переговорам
- Стратегии win-win
- Эмпатия и считывание невербальных сигналов как ключевые инструменты в переговорах
Мотивировать свои команды, поддерживать гармоничные отношения и справляться с профессиональными вызовами без выгорания.
Управление эмоциями:
- отработка трёх эффективных практик
Мастер-класс является частью программы для развития эмоционального интеллекта для IT-руководителей
